Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 5 czerwca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej serene-spring.com oraz zasady świadczenia usług przez serene-spring.
Usługodawcą jest serene-spring z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca: serene-spring
- Strona: strona internetowa dostępna pod adresem serene-spring.com
- Użytkownik: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony
- Klient: Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług z Usługodawcą
- Usługi: programy coachingowe, strategiczne i konsultacyjne oferowane przez Usługodawcę
3. Zasady korzystania ze Strony
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabrania się:
- Umieszczania na Stronie treści o charakterze bezprawnym
- Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony
- Kopiowania treści Strony bez zgody Usługodawcy
- Wykorzystywania Strony w sposób naruszający prawa osób trzecich
4. Zasady świadczenia usług
Szczegółowy opis oferowanych usług znajduje się na Stronie w zakładce "Usługi".
Warunkiem przystąpienia do programu jest wypełnienie formularza zgłoszeniowego oraz akceptacja warunków współpracy przedstawionych przez Usługodawcę.
Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu omówienia szczegółów programu i ustalenia warunków współpracy.
5. Zawarcie umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Klienta akceptacji warunków przedstawionych przez Usługodawcę.
Umowa może zostać zawarta w formie elektronicznej lub pisemnej, zgodnie z wyborem Klienta.
6. Ceny i płatności
Ceny usług podane na Stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy umów już zawartych.
Płatność za usługi następuje na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę, przelewem na wskazany rachunek bankowy.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.
8. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były realizowane z należytą starannością, jednak nie gwarantuje konkretnych rezultatów zawodowych lub medialnych Klienta.
Efektywność programów zależy od wielu czynników, w tym od indywidualnego zaangażowania Klienta oraz uwarunkowań rynkowych pozostających poza kontrolą Usługodawcy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze Strony lub z działań osób trzecich.
9. Reklamacje
Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące świadczonych usług.
Reklamację należy zgłosić na adres: [email protected], podając przedmiot reklamacji oraz dane kontaktowe.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
10. Własność intelektualna
Wszystkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionego podmiotu.
Zabrania się kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania treści Strony bez pisemnej zgody Usługodawcy.
11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja o RODO.
12. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na Stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
Spory wynikające z realizacji postanowień Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących konsumentów.
13. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem oraz świadczonymi usługami można kontaktować się pod adresem: [email protected]